Dans une PME, l’informatique tourne souvent en pilotage automatique — jusqu’au jour où elle cesse de suivre. Voici trois signaux à ne pas ignorer. 1. Des lenteurs qui reviennent, sans explication Un ordinateur qui rame, une connexion qui traîne, une application qui plante « sans raison »… Pris isolément, ces incidents semblent anodins. Répétés, ils …
Étiquette : Infogérance
Externaliser son IT ne veut pas dire perdre le contrôle
Pour beaucoup de dirigeants de PME et PMI, l’idée de confier la gestion de leur système d’information à un prestataire externe s’accompagne d’une inquiétude bien légitime : celle de perdre en visibilité sur un pan essentiel de leur activité. Qui touche à mes serveurs ? Qui a accès à mes données ? Que se passe-t-il …
Contrat d’infogérance : les points essentiels à vérifier avant de signer
Confier la gestion de son système d’information à un prestataire est une décision stratégique. Un contrat d’infogérance bien rédigé permet de définir clairement les responsabilités de chacun et d’éviter les mauvaises surprises une fois la collaboration lancée. Avant de signer, plusieurs éléments méritent une attention particulière. Le périmètre des servicesLe contrat doit préciser exactement ce …